200.000 Clients IAM pas contents! C’est le nom d’un nouveau groupe facebook lancé il y a près d’une semaine et avec pour objectif de rassembler autant de clients déçus par les services de l’opérateur historique. Les témoignages se succèdent et les doléances noircissent les forums de ce groupe qui a déjà rassemblé près de 3100 personnes en quelques jours. Prix draconiens pratiqués, qualité du réseau, débit internet, ou l’incapacité des services commerciaux et techniques : tout y passe et les langues se délient.
Et d’un coup, l’on se sent moins seul…
Tel cet usager IAM qui par de simples calculs très convaincants arrive à démontrer que Maroc Telecom est « la plus grande arnaque de l’histoire du Maroc » :
Une minute de communication par un Jawal coute 7Dh HT !!!! Soit 8,4Dh TTC, alors que dans notre pays le SMIC moyen est de 7 Dh (moyen parce que toutes les régions n’appliquent pas le même SMIC et il y a aussi le SMIC rural beaucoup plus inferieur).
L’opérateur enregistre en effet un fort taux de croissance… de clients mécontents. Ayant même attisé les foudres des utilisateurs d’internet lorsqu’il a censuré sans ménagement, ni préavis, le site Youtube pendant deux jours (Alors qu’aujourd’hui c’est plutôt le site d’un cheikh salafiste marocain qui prône le mariage et les relations sexuelles avec les fillettes de 9 ans qu’il faudrait censurer! Mais cette incitation au viol, ça n’inquiète personne!??)
De nombreuses personnes (dont moi) invitent à la création d’une association des usagers des Telecom qui pourrait faire contre-poids puisque dans le cas de Maroc Telecom, le libre jeu de la concurrence ne suffit pas à réguler les prix, et l’A.N.R.T fait figure d’organe fantoche
Tant que nous n’agissons pas, contentons nous de faire du coloriage avec le logo d’IAM…
